סביון > בעיות נפוצות- Microsoft Outlook

• Microsoft Outlook 2003/2007

  כאשר עובדים בתצורת Microsoft Exchange Server יתקבל חלון כניסה  בן שתי שורות: שורת שם משתמש ושורת סיסמה.

  יש להקיש שם משתמש\ cc בהתאם לדוגמא הבאה:

• Microsoft Outlook 2000/2002

  כאשר עובדים בתצורת Microsoft Exchange Server יתקבל חלון כניסה  בן שלוש שורות (סדר השורות יכול להשתנות): שורת שם משתמש, שורת סיסמה ושורת דומיין.

  יש להקיש שם משתמש, סיסמא ו- cc בדומיין בהתאם לדוגמא הבאה:
  

• בכדי לעבור למצב עבודה מקוון לחצו על File ובטלו את הסימון Work Offline ע"י לחיצה עליו

• במידה ובעת הפעלת Outlook וכניסה לחשבון מופיעה הודעת שגיאה. יש למחוק את הפרופיל ולהגדירו מחדש.

• לחצו Tools ובחרו E-mail Accounts

• בחרו View or change existing e-mail accounts


• לחצו Next

• בחרו את הפרופיל ע"י לחיצה על שמו


• ליחצו Remove

• ליחצו yes


• לאחר מכן ליחצו Finish

• כעת יש להגדיר מחדש את הפרופיל על פי ההנחיות

הופעת Security Alert ב-Outlook 2007

• התראת אבטחה זו תופיע לאחר הגדרת החשבון ב- Outlook 2007


• בעת קבלת ההודעה לחצו Yes

• על מנת לא לקבל הודעה זו שנית ניתן להוריד את תעודת האבטחה של סביון.


• ליחצו על הקישור שלמטה בעזרת לחצן העכבר הימני ובחרו Save Link As...

• ליחצו Open

• ליחצו Install Certificate

• ליחצו Next

• בחרו Place all certificates in the following store וליחצו על Browse...

• בחרו באופציה Trusted Root Certification Authorities מהרשימה וליחצו OK

• ליחצו Next

• ליחצו Finish

• ליחצו Yes

• ליחצו OK

קבלת שגיאה - Send/Receive Error ב- Outlook 2007

• שגיאה זו עלולה להופיע במידה ולחצתם No בעת הופעת התרעת האבטחה עם פתיחת Outlook


• הפעילו מחדש את Outlook ולחצו Yes בהתראת האבטחה

ביצועי ה-Outlook איטיים

אם ביצועי ה-Outlook איטיים בשימוש עם סביון נקטו בפועולות הבאות:

• פתחו את: control panel->( User Accounts and Family Safty)-> Mail-> E-Mail Accounts.
• בחרו את פרופיל הסביון באמצעות לחיצה כפולה עליו.
• לחצו More Settings ובחרו בלשונית Connection.
• לחצו Exchange Proxy Settings
• הורידו את הסימון מהתיבה- Only connect to proxy servers that have this principal name in their certificate: והשאירו את התיבה Connect using SSL only מסומנת.